86bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 86bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে 86bd-এর সেবা ব্যবহার করার অর্থই হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত।

86bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বিকাশ, নগদ এবং Rocket-এর মাধ্যমে সুবিধাজনক আর্থিক লেনদেনের সুযোগ প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ। আপনি যদি কোনো অনুবাদ পড়ে থাকেন এবং মূল বাংলা সংস্করণের সাথে বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

86bd-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর পূর্ণ হতে হবে।
• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টধারী বাংলাদেশী নাগরিক হতে হবে।
• স্বেচ্ছায় ও সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং নিষিদ্ধ।
• কোনো স্বীকৃত গেমিং-আসক্তি চিকিৎসা কার্যক্রমে অন্তর্ভুক্ত না থাকতে হবে।
• স্বেচ্ছায় নিজেকে বর্জন করেননি (self-exclusion) এমন হতে হবে।

ন্যূনতম বয়স যাচাইয়ের জন্য 86bd যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুললে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচিতি নম্বর মিথ্যা বা বিকৃত করা যাবে না। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ কেওয়াইসি যাচাই

86bd "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলন অনুরোধের আগে বা যেকোনো উপযুক্ত সময়ে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা

86bd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতিতে। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। অস্বাভাবিক বিলম্ব হলে লাইভ চ্যাটে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন।

কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

উত্তোলন কেবলমাত্র জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই করা যাবে। বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সম্ভব হবে না। উত্তোলনে অস্বাভাবিক বিলম্ব হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ মুদ্রা

86bd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,৫০০ খেলার ব্যালেন্স।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৩৭,৫০০ বেট করতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা প্রতিটি বোনাসের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• নির্দিষ্ট গেমে প্রদত্ত বেট ওয়েজারিং হিসাবে গণনা নাও হতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে পাবেন।
• বোনাস গ্রহণ ঐচ্ছিক। বোনাস প্রত্যাখ্যান করে সরাসরি জমার অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব।
• বোনাসের অপব্যবহার (সমন্বিত বেটিং, arbitrage) সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

পুনরায় জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা প্রতিটি অফারের সাথে প্রকাশিত হবে। VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের বিস্তারিত 86bd Casino পেজে পাওয়া যাবে।

৬. বেটিং বিধি

৬.১ বেটিং নিয়ম

সকল বেট চূড়ান্ত এবং নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিলযোগ্য নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হয়। স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে জয়-পরাজয় নির্ধারণ করা হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম বা বেটিং সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 86bd সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত অর্থ ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়সীমা

একক বেট বা গেম সেশনে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে। প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য প্রযোজ্য সীমা নির্দিষ্ট গেম লবিতে বা সহায়তা টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

86bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাসের অপব্যবহার।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বল করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয়ে বা তাদের হয়ে কার্যকলাপ পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষ বা নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ইন্টারনেট প্রোটোকল বা ভিপিএন ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার পাশাপাশি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ আমাদের অধিকার

86bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন হয়।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হয়।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অনুমোদিত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

86bd দায়িত্বশীল জুয়াকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন সর্বদা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত হওয়া উচিত।

• ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• শীতলতা বিরতি (cooling-off period) বিকল্পটি যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।

দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

86bd এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতির পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ কেবলমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে হতে পারে: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি আদেশ, জালিয়াতি তদন্ত, বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

86bd নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা জুয়ার ফলাফল।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবায় বিঘ্ন।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure)।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে পড়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

86bd কেবলমাত্র তার নিজের সরাসরি ত্রুটির জন্য দায়বদ্ধ। সকল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

86bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে সূচনা পাঠাব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়াই আপনার একমাত্র বিকল্প।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে। সকল অভিযোগ ন্যায্যতার সাথে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।